Nostalgifest i Aalborg endte i kaos – køer på over en time

Lørdagens nostalgifest på Skråen i Aalborg blev ikke det succesfulde arrangement, som arrangørerne havde håbet på. Med kunstnere som Dr. Bombay, TOY-BOX og Cartoons på plakaten tiltrak koncerten omkring 4000 gæster til et 9-timers arrangement med pastelfarver og 90'er-stemning.

Men ifølge TV 2 Nord reagerede mange koncertgængere kritisk på sociale medier over servicen og faciliteterne. Mere end 100 personer skrev i kommentarerne om deres negative oplevelser, særligt lange køer ved de vigtigste servicesteder.

Ventetider fik gæster til at forlade pladsen

Mange besøgende rapporterede ventetider på 45-60 minutter blot for at købe drikke eller besøge toilettet. Nogle brugte flere timer samlet på køen, og flere fortæller om, at drikkerne indeholdt meget is og meget lidt væske. Til maden var ventetiderne endnu værre – mellem 1 og 2½ time var ikke usædvanligt, og flere madboder løb helt tør. Det fik nogle gæster til at forlade arrangementet helt for at finde mad andetsteds og dermed gå glip af kunstnere på scenen.

Derudover klagede publikum over for få toiletter, manglende håndsæbe, toiletpapir og rengøring samt helt fyldte pissoirer.

Skråen erkender fejlene – og håber på en ny chance

Daglig leder Dennis Ravn fra Skråen indrømmede efterfølgende overfor TV 2 Nord, at afviklingen ikke levede op til forventningerne. «Vi havde ikke forudset det, der mødte os. Vi har ramt ved siden af,» forklarede han og understreg, at personalet gjorde sit bedste undervejs, blandt andet ved at ændre procedurerne for ind- og udgang for at afhjælpe køerne.

Ravn meddelte, at der ikke planlægges en kompensationsordning for utilfredse gæster, selvom han anerkender problemerne i dele af arrangementet. Han påpeger samtidig, at mange besøgende var glade med musikken og ønskede mere da aftenen sluttede.

Koncertstedet sigter mod at gentage koncepet, hvis muligheden opstår. «Med den erfaring og viden, vi har fået nu, kan vi kun blive dygtigere næste gang,» skrev Ravn. Han tilføjede, at det var første gang, Skråen afviklede et heldagsarrangement af denne størrelse, selvom stedet normalt håndterer større begivenheder.